Syarat dan Ketentuan

Pengiriman

• Semua harga yang tercantum belum termasuk ongkos pengiriman
• Pengiriman dilakukan setiap hari Senin s/d Jum’at pukul 18:00 WIB setelah pembayaran kami terima (paling lambat pukul 14:00 WIB)
• Pengiriman barang dilakukan melalui jasa kurir JNE atau pembeli dapat memilih jasa pengiriman yang lainnya sesuai kesepakatan bersama.

Pembayaran

• Setelah mendapat total harga belanja + ongkos kirim, pembayaran bisa dilakukan melalui transfer Bank
• Setelah melakukan transfer bank, mohon segera melakukan konfirmasi dengan mengisi form Konfirmasi Pembayaran di menu halaman konfirmasi pembayaran di website moudishop atau dengan SMS/WA,BBM dan Line yang tersedia di menu kontak di website moudishop
• Simpan bukti transfer jika sewaktu-waktu diperlukan.

Uang pemesan tidak akan diganti apabila pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima dan kami memiliki bukti / resi kiriman dari Jasa pengiriman.

Retur

1. Barang rusak
Moudishop senantiasa berusaha untuk mengirim pesanan dengan kwalitas yang terbaik, tidak mengirim produk ataupun barang dalam kondisi cacat atau rusak. Namun kemungkinan adanya barang cacat yang lolos dan terkirim bisa terjadi. Untuk itu kami memberikan kesempatan kepada pembeli untuk melakukan retur dengan ketentuan sebagai berikut:

  • Kesempatan retur hanya berlaku selama maksimal 2 (dua) hari setelah barang diterima.
  • Barang dapat ditukar kembali dengan barang yang sama atau barang lain dengan harga yang sama.
  • Jika terjadi selisih harga bisa dikoordinasikan kembali antara kedua belah pihak.

 

2. Kesalahan kirim
Apabila terjadi kesalahan pengiriman oleh kami, pembeli berhak klaim untuk menukarkan produknya ke moudishop, (untuk produk yang memiliki segel diharapkan jangan merusak segel) seluruh biaya ongkos kirim atas kesalahan moudishop akan diganti sepenuhnya hingga proses kirim berikutnya dari moudishop.com

Pertanyaan Tentang Syarat

Apabila ada pertanyaan yang ingin diajukan, jangan segan-segan silahkan hubungi kami melalui e-mail di kontak@moudishop.com kami siap membantu.

 

Terima kasih
Moudishop.com